Девушке, во время учебы в университете потерявшей зрение из-за
сахарного диабета, в банке никто не сказал, что она не должна
возвращать учебный кредит, поскольку утратила трудоспособность.

С помощью отца девушка выплатила Ханзабанку учебный займ. Когда же она
стала выяснять ситуацию в министерстве финансов, там сказали, что
делать уже нечего, пишет Postimees.

Слепая девушка считает, что теллер Ханзабанка должен был сказать ей,
что государство оплачивает учебный займ за человека, потерявшего
работоспособность после взятия кредита. Тем более, что теллер видел,
что она слепая и даже не может поставить свою подпись в нужном месте.

Ханзабанк считает, что клиент должен сам выяснить, какие у него есть
права, вся соответствующая информация в интернете имеется.

http://rus.delfi.ee/daily/estonia/article.php?id=16415817